小屏幕字體比例：建立可讀而不擠迫的層級
「桌面字體縮細少少就會變手機版」是常見誤解。小屏幕閱讀同時受字級、行距、行長、按鈕高度和系統放大影響，單靠縮放會令層級與觸控一起失衡。 本文整理字體比例、行長與小屏閱讀節奏的資料準備、前後台規則、技術取捨、例外處理、驗收與移交，讓團隊可在動工前定出可核實的範圍與責任。
閱讀全文 →由需求到落地：聯絡頁圖片文字配搭的決策框架
「聯絡頁用大圖加白字，手機睇唔清之餘又遮住查詢方法，應點安排？」這個具體問題要由圖片用途、文字對比、裁切與下一步一齊處理，不能只換一張較光的相。 本文整理圖片用途、文字語境與聯絡行動的資料準備、前後台規則、技術取捨、例外處理、驗收與移交，讓團隊可在動工前定出可核實的範圍與責任。
閱讀全文 →由需求到落地：外判項目負責人UAT測試清單的決策框架
旺季臨近時，最容易把 UAT 壓縮成「大概試過」；真正的風險是帳戶、表單、通知和例外資料尚未有人按同一套條件驗證，上線後只能用真實客戶去發現問題。 本文整理UAT範圍、測試證據與決策出口的資料準備、前後台規則、技術取捨、例外處理、驗收與移交，讓團隊可在動工前定出可核實的範圍與責任。
閱讀全文 →聯絡頁表單標籤寫法要留意甚麼？從使用情境反推設計決定
專業服務團隊在聯絡頁常收到「想了解服務」這類資料不足的查詢；不是要堆更多欄位，而是要讓訪客理解每一欄需要甚麼、哪些必填，以及提交後會發生甚麼。 本文整理表單標籤、輸入提示與錯誤語意的資料準備、前後台規則、技術取捨、例外處理、驗收與移交，讓團隊可在動工前定出可核實的範圍與責任。
閱讀全文 →做好聯絡頁按鈕狀態設計：常見盲點與可執行檢查清單
支付審批一拖延，客人已習慣在聯絡頁追問進度；若按鈕只有平常狀態，大家無法知道提交中、成功、失敗或暫不能使用時應看見甚麼，前線亦難以判斷問題在哪一段。按鈕狀態需要對應真實系統狀態。提交中不是單純變灰，而是要避免重覆請求；失敗後不是只恢復原狀，而是保留資料並指出可修正或可改用的下一步。 本文從資料欄位、選型、串接、手機與搜
閱讀全文 →聯絡頁標題可讀性怎樣規劃？香港企業動工前要釐清的重點：改版前先完成這輪檢查
「字體放大就會容易讀」是一個常見誤解。聯絡頁的標題能否被看懂，還取決於訪客知道自己身在何處、要提供甚麼資料，以及錯誤後怎樣回到正確步驟。真正可讀的標題要和後面的表單、按鈕與說明互相支持。若首屏叫人「開始對話」，表單卻沒有說明應提供哪些項目，訪客仍會停在不知道怎樣開始的狀態。 本文從資料欄位、選型、串接、手機與搜尋品質、
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