多裝置測試矩陣:用風險決定測試組合
一次上線後,只有某部舊 Android 手機的選單無法開啟,原因是團隊只測過設計師的 iPhone 和桌面 Chrome。這套安排要處理的不是裝置數量,而是用風險揀出不能漏的組合。 本文整理裝置組合、風險優先次序與測試證據的資料準備、前後台規則、技術取捨、例外處理、驗收與移交,讓團隊可在動工前定出可核實的範圍與責任。
閱讀全文 →一次上線後,只有某部舊 Android 手機的選單無法開啟,原因是團隊只測過設計師的 iPhone 和桌面 Chrome。這套安排要處理的不是裝置數量,而是用風險揀出不能漏的組合。 本文整理裝置組合、風險優先次序與測試證據的資料準備、前後台規則、技術取捨、例外處理、驗收與移交,讓團隊可在動工前定出可核實的範圍與責任。
閱讀全文 →付款審批延誤時,客人會轉到聯絡頁追問;若按鈕和錯誤提示只靠相近顏色區分,等候、失敗與可提交三種狀態便會變得難以理解,亦難支援視覺差異使用者。 本文整理色彩角色、文字對比與狀態回饋的資料準備、前後台規則、技術取捨、例外處理、驗收與移交,讓團隊可在動工前定出可核實的範圍與責任。
閱讀全文 →外判項目負責人要同中英文內容同事一齊驗收表單時,常見不是程式出錯,而是不同語言的欄位、必填提示、同意文字與通知內容沒有同時更新,造成一套流程兩個答案。 本文整理表單語言、輸入格式與驗收交接的資料準備、前後台規則、技術取捨、例外處理、驗收與移交,讓團隊可在動工前定出可核實的範圍與責任。
閱讀全文 →設計稿一開始,留白不是裝飾性的後期調整,而是內容分組的流程入口:標題和表單距離多近、圖片與說明是否屬同一單位、手機折行後節奏會否斷裂,都要在元件規則先處理。 本文整理留白層級、內容分組與閱讀停頓的資料準備、前後台規則、技術取捨、例外處理、驗收與移交,讓團隊可在動工前定出可核實的範圍與責任。
閱讀全文 →「聯絡頁用大圖加白字,手機睇唔清之餘又遮住查詢方法,應點安排?」這個具體問題要由圖片用途、文字對比、裁切與下一步一齊處理,不能只換一張較光的相。 本文整理圖片用途、文字語境與聯絡行動的資料準備、前後台規則、技術取捨、例外處理、驗收與移交,讓團隊可在動工前定出可核實的範圍與責任。
閱讀全文 →專業服務團隊在聯絡頁常收到「想了解服務」這類資料不足的查詢;不是要堆更多欄位,而是要讓訪客理解每一欄需要甚麼、哪些必填,以及提交後會發生甚麼。 本文整理表單標籤、輸入提示與錯誤語意的資料準備、前後台規則、技術取捨、例外處理、驗收與移交,讓團隊可在動工前定出可核實的範圍與責任。
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